Danke für dein Vertrauen in unsere Prozessarbeit
Deine Nachricht ist bei uns eingegangen und landet nicht in einem anonymen Ticketsystem, sondern bei jemandem, der sich deine Situation in Ruhe anschaut, bevor er oder sie sich bei dir meldet.
Anfrage erfolgreich
Du erhältst in Kürze eine automatische Eingangsbestätigung. Danach prüfen wir deine Anfrage manuell und melden uns mit Rückfragen oder einem Vorschlag für ein erstes Gespräch, das zu deiner beschriebenen Situation passt.
Was jetzt im Hintergrund passiert
Anliegen sorgfältig prüfen
Wir lesen deine Anfrage vollständig, ordnen sie grob einem unserer Leistungsbausteine zu und prüfen, ob wir mit unserer Art der Prozessarbeit voraussichtlich hilfreich sein können oder ob andere Schritte sinnvoller erscheinen.
Erstes Gespräch vorschlagen
Wenn deine Anfrage zu unserem Schwerpunkt passt, schlagen wir dir ein kurzes Orientierungsgespräch vor. Darin klären wir Erwartung, Ausgangslage und Rahmenbedingungen, bevor wir über konkrete Schritte sprechen.
Möglichen Einstieg skizzieren
Auf Basis des Gesprächs skizzieren wir einen möglichen Einstieg mit klar umrissenem Umfang. Wir benennen offen, welche Fragen wir beantworten können und wo Grenzen unserer Unterstützung liegen.
Entscheidung und Start
Du entscheidest in Ruhe, ob du diesen Einstieg gehen möchtest. Erst danach planen wir Termine, Beteiligte und konkrete Arbeitsschritte gemeinsam mit dir und deinem Team.
Typische Reaktionszeit
Werktags in der Regel innerhalb eines Tages
Wie du die Wartezeit nutzen kannst
Wenn du in der Zwischenzeit tiefer einsteigen möchtest, findest du auf unserer Methodikseite einen Überblick über die „Pragmatische Prozessschleife“ und unter Leistungen eine Beschreibung unserer zentralen Bausteine. So kannst du besser einschätzen, wie unsere Arbeit zu deiner Situation passt.